近日，一輛特別的豪車(chē)出現(xiàn)在上海的街頭， 它的車(chē)頂上鋪著與車(chē)身格格不入的三色雨布，開(kāi)在街頭回頭率拉滿！

這輛車(chē)從何而來(lái)，又為何會(huì)變成這樣？

據(jù)多家媒體消息，江蘇一位車(chē)主在社交平臺(tái)發(fā)帖表示，今年7月1日，花了215萬(wàn)元在江蘇蘇州一奔馳4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛全新邁巴赫GLS480，提車(chē)僅2天就發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)有異響，10天后去4S店查詢無(wú)果，回去的路上發(fā)現(xiàn)A柱內(nèi)飾漏水，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

4S店維修時(shí)，在未告知車(chē)主的情況下，進(jìn)行了大規(guī)模拆解，車(chē)主表示想貼錢(qián)換車(chē)，但最終估價(jià)折損近80萬(wàn)元。

車(chē)主在今年8月發(fā)布視頻稱，提車(chē)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不斷跟4S店、官方400電話溝通。事情發(fā)生后的一個(gè)月以來(lái)，還沒(méi)有收到正式的回訪。維權(quán)無(wú)果后，車(chē)主采取了網(wǎng)絡(luò)曝光的方式。爆改網(wǎng)絡(luò)歌曲《還我媽生邁巴赫》，還發(fā)布多條視頻，拍攝頂部用膠帶和三色雨布遮蓋的邁巴赫，引起網(wǎng)絡(luò)熱議。

車(chē)主將賬號(hào)就取名為漏水車(chē)車(chē)主，截至目前，賬號(hào)粉絲接近20萬(wàn)，有多條視頻點(diǎn)贊量超20萬(wàn)。賬號(hào)還開(kāi)了櫥窗帶貨，賣(mài)的就是彩條雨布和黑黃膠帶。

很多網(wǎng)友用該車(chē)主的照片在邁巴赫官方賬號(hào)“求購(gòu)”，詢問(wèn)這個(gè)版本還有嗎？

還有網(wǎng)友給車(chē)主出主意

其他車(chē)企也來(lái)湊熱鬧

甚至還有人模仿車(chē)主，將自己的車(chē)子也粘貼上三色雨布。

車(chē)主最新回應(yīng)：

希望奔馳道歉并賠償80元，沒(méi)要求“退一賠三”

昨天（10月10日）下午，車(chē)主在某短視頻平臺(tái)通過(guò)私信回復(fù)記者：“這次的邁巴赫漏水車(chē)事件，我內(nèi)心也是極度無(wú)奈。在歷經(jīng)三個(gè)多月的溝通無(wú)果，備受品牌方冷淡甚至報(bào)警處理之后，被迫無(wú)奈才將這個(gè)事實(shí)放到了網(wǎng)上。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)奔馳方專(zhuān)人跟進(jìn)的事情，品牌官方客服電話，我打了30多個(gè)電話投訴，但是從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)任何回電及回復(fù)。目前只有4S店的售后經(jīng)理與我聯(lián)系，但他要求上門(mén)拜訪。這個(gè)經(jīng)理就是當(dāng)時(shí)在門(mén)店報(bào)警趕我們的人，所以我不敢給他回復(fù)?！?/p>

該車(chē)主還表示：“我現(xiàn)在的訴求很簡(jiǎn)單，不需要像網(wǎng)友們說(shuō)的退一賠三，只需要：1、奔馳官方出面道歉，并賠償80元作為精神損失費(fèi)；2、這輛車(chē)子要求退款退貨。如果奔馳能把這輛車(chē)子做退貨處理，我愿意將所有退款拿出來(lái)，去幫助那些值得幫助的人。自己淋雨的時(shí)候，有那么多人幫我撐傘，我也希望盡我所能，做好一把傘。”

奔馳客服：

不符合“三包”條件，后續(xù)會(huì)有專(zhuān)人跟進(jìn)

梅賽德斯奔馳一名客服工作人員表示，后續(xù)奔馳方會(huì)有專(zhuān)人跟進(jìn)，如當(dāng)事車(chē)主有需要，也可以直接致電客服進(jìn)行反饋。車(chē)輛在售前或者售后使用過(guò)程中，有任何問(wèn)題，都可以與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通處理。梅賽德斯奔馳的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商亦負(fù)責(zé)車(chē)輛的授權(quán)以及售后問(wèn)題，針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商給到的方案和解釋有任何異議，可以隨時(shí)致電奔馳方進(jìn)行反饋對(duì)接。

另?yè)?jù)此前報(bào)道，當(dāng)事4S店8日表示，該車(chē)不符合“三包”條件，但可以談修復(fù)賠損。

律師：

消費(fèi)者可通過(guò)兩種途徑主張權(quán)利

“車(chē)主購(gòu)車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題、希望更換車(chē)輛，但被4S店以不符合三包換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)拒絕的，可以通過(guò)兩種途徑主張權(quán)利?！睆V東法制盛邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李子龍表示，一是根據(jù)車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)合同約定要求4S店更換，二是在確認(rèn)車(chē)輛符合三包更換標(biāo)準(zhǔn)后根據(jù)法律規(guī)定要求4S店更換。

第一種：根據(jù)《民法典》第五百零九條：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)?！奔啊断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)?！比畿?chē)主遇到的一系列質(zhì)量問(wèn)題符合雙方約定的更換條件，不管是否符合三包換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)主均可以憑此要求4S店更換車(chē)輛。

第二種：可根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（下稱“《規(guī)定》”）第二十四條：“家用汽車(chē)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一……銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨”。4S店所稱“三包換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)”即該條規(guī)定的四種情形，包括因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理仍未排除故障或出現(xiàn)新故障，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次仍不能正常使用等。

（本文綜合：新民晚報(bào)、新聞晨報(bào)、上游新聞、紅星新聞、微觀上海等）